长春市博大中等职业学校

             市场营销专业人才培养方案

一、专业名称及代码

市场营销（代码：730602）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力

三、修业年限

3年

四、职业面向

五、培养目标及培养规格

（一）培养目标：

      本专业主要面向各类商品市场营销业，培养具有良好的职业素养，掌握必需的文化科学知识和市场营销专业知识，在服务与市场面向各类商品的市场销售和服务方面，培养能吃苦耐劳具有创业精神和较强适应能力的中等应用型技能人才。

（二）培养规格：

 1. 知识结构与要求

（1）掌握语文、数学、外语等本专业所需的文化基础知识。

（2）掌握计算机应用方面的基本知识。

（3）掌握商品学的基本知识。

（4）掌握基础会计原理及成本核算的基本知识。

（5）熟悉商场收银员的基本操作知识。

（6）学会市场分析调查与开发。

（7）掌握消费者的消费心理和市场商品营销中的经济法律法规。

  2. 能力结构与要求

（1）具有市场调查与分析的基本能力。

（2）具有商品推销的基本能力。

（3）学习一门外语，借助工具书能阅读国外进口商品的说明书等外文技术资料。

（4）具有初步的计算机操作能力。

（5）具有一定的自学能力和获取信息的能力。

（6）具有市场商品广告发布、推销与营销策划的能力。

 3.素质结构及要求

   通过教育、教学，提高学生热爱党、热爱社会主义，热爱祖国的政治思想觉悟。培养学生热爱专业工作，热爱劳动，养成良好的职业道德，使学生成为有理想、有道德、有文化、有专业特长、奉公守法的劳动者。在开展丰富多彩的文体活动中，陶冶学生情操，增强学生体质，更好的为社会创造财富。

六、课程设置及要求

（一）公共基础课

 1、思想政治

（1）中国特色社会主义

中国特色社会主义是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释中国特色社会主义的开创与发展，明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位，阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容，引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主 义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

（2）职业道德与法律

     职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育。其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。

   课程的教学目标是帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

（3）心理健康与职业生涯

心理健康与职业生涯是中等职业学校思想政治课程的重要组成部分。该课程是基于社会发展对中等职业学校学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标，阐释心理健康知识，引导学生树立心理健康意识，掌握心理调适和职业生涯规划方法，帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题，培养自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，根据社会发展需要和自身心理特点进行职业生涯指导，为职业生涯发展奠定基础的核心课程。

（4）哲学与人生

     哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育。其任务是帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

    课程的教学目标是使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。

 2.语文

   语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

  课程教学目标是：中等职业学校语文课程要在九年义务教育的基础上，培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。     3.数学

   数学课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

  课程的教学目标是：在九年义务教育基础上，使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识；培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力；引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。

 4.英语

   英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

  课程教学目标是：中等职业学校英语课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

 5.体育与健康

   体育与健康课程是以身体练习为主要手段，有机整合体育与健康教育两门学科中相关的内容、方法、原理，以促进学生体质与健康发展为主要目标的综合类课程，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要途径。

   体育与健康课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。课程教学目标是：运动参与，认真上好体育课，在没有体育课的当天，应按学校安排进行1小时的课外体育锻炼。自觉与同伴组成小组进行课外体育锻炼和运动竞赛。学会制定和实施简单的个人锻炼计划。具备选择利于提高职业素质运动项目的意识、自我评价体育锻炼效果的能力；增强体能，按照《国家学生体质健康标准》（以下简称《标准》）的要求，努力提高以耐力、力量和速度为主的体能素质水平，积极参与国家、地方及学校组织开展的“全国亿万学生阳光体育运动”等各类体育活动；体育技能，基本掌握两项以上体育技能，不断提高运动能力。形成自己的运动爱好和专长，有能力参加班级、校际和更高级别的体育运动比赛。身体健康，了解一般疾病的传播途径和预防措施。懂得营养、环境和生活方式对身体健康的影响，逐步养成健康向上的良好生活方式。具有改善与保护身体健康的意识，能有针对性地选择适合自我健康状况的科学健身手段，特别是有氧健身手段，学会用养生保健的方法改善身体健康。对所从事的体育活动可能发生的伤害有初步认识，有意识控制和回避不规范动作的产生，懂得紧急处置运动创伤的简单方法。

  6.信息技术

 信息技术课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。

     课程教学目标是：使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识，提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能，使学生初步具有利用计算机解决学习、工作、生活中常见问题的能力；使学生能够根据职业需求运用计算机，体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程，逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法，培养严谨的科学态度和团队协作意识；使学生树立知识产权意识，了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规，自觉抵制不良信息，依法进行信息技术活动。

7.历史

历史学是一门研究人类历史进程的学科，是在一定的历史观指导下对人类历史的叙述和阐释。依据《中等职业学校历史课程标准》，开设历史课程，践行社会主义核心价值观，落实立德树人的根本任务，不断培养学生历史课程核心素养。

8.公共艺术

公共艺术课程是以学生参与艺术学习、赏析艺术作品、实践艺术活动为主要方法和手段，融合多种艺术门类和专业艺术特色的综合性课程，是中等职业学校实施美育、培养高素质技术技能人才的重要途径，是素质教育不可或缺的重要内容。

公共艺术课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解或掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识。  

（二）专业技能课

1.专业核心课程

（1）商品管理

  了解商品采购的相关知识，能够按照采购计划进行商品采购；了解供应商的类型，能够准确的收集供应商的相关信息；了解商品的性质、质量、标准、鉴定、分类方法；掌握商品的出入库、包装、储运、盘点、保管、条形码的基本知识；掌握商品的属性和有关养护和保管商品的基本技能。

    （2）基础会计

      主要介绍会计、会计科目和帐户结构的基本原理,企业基本经济业务的处理规定、基本方法,基本会计报表的编制及分析等内容.要求学生掌握会计核算的基本理论和方法,会正确使用会计资料。

    （3）消费心理学

     主要介绍消费者的心理、行为类型，参考群体的影响、传播等知识。要求学生了解消费者，能针对不同情况采取不同的营销策略。

    （4）市场营销基础

    主要讲授市场营销的基本概念、基本原理和基本方法，包括市场营销观念、市场营销信息与营销环境、消费者需求与购买行为分析、市场细分、目标市场与市场定位、产品决策和新产品开发策略、定价策略、分销渠道决策、促销策略、市场营销组合决策、企业市场营销管理过程等。

（5）财务知识

    了解会计的基本职能和特点；掌握企业财务信息的分析的方法；了解会计核算的基本方法，掌握企业决算、预算的相关知识；能进行基本的会计记账、报销工作。

（6）商务沟通与谈判

     了解商务谈判人员的素质；掌握商务沟通的技巧和方法；了解商务谈判的基本原则、模式，掌握商务谈判的程序及各阶段策略；掌握寻找、接近客户、客户异议处理、促成交易的方法；了解合同的签订，合同效力认定，合同的担保和保全，合同的变更、转让和终止，合同的履行，违约责任承担等。

  2.专业选修课程

（1）经济法

     主要介绍政治经济学、西方经济学以及当代具有中国特色的社会主义市场经济的基本理论。要求学生掌握经济学的基础知识及基本原理。为学习其他课程打好理论基础收银员基础知识。  

（2）市场营销与策划

     主要介绍战略管理与营销管理、分析营销机会、营销环境分析、营销调研、购买者行为分析、竞争分析与竞争策略、目标市场营销战略现代企业管理知识。  

（3）客户服务与管理

     了解客户关系管理的意义；掌握客户关系管理的基本方法；能熟练操作CRM软件；会进行大客户关系管理、客户满意度管理以及客户忠诚度管理。

七、教学进程总体安排

（一）市场营销专业教学计划进程表

（二）教学活动时间分配表（周）

（三）顶岗实习实训计划安排

1.顶岗实习实训目的

全面培养学生的综合实践能力，改变传统的人才培养模式，提高学生就业竞争力；全面检查我校的办学思想和培养规格，及时获得反馈信息，不断改进教育教学工作，提高我校办学水平。

（1）通过实习实训，使学生对所学专业在市场经济中的作用与地位有更全面的了解，以激发学生热爱专业、努力学习科学技术知识，掌握专业所需的基本技能。

（2）通过实习实训，加强理论与实际联系，培养学生独立分析与解决问题的能力；进一步了解与专业有关的新理念、新技术、新工艺。

（3）通过实习实训，培养学生吃苦耐劳、乐于奉献的优秀品质，树立正确的人生观；锻炼学生的管理组织能力、团结协作能力、创新精神和实践能力，增强学生对社会和岗位的适应性。

2.顶岗实习实训内容及安排

（1）专业认识实习（社会调查）：学生全面了解生产制作、管理、服务第一线的一般工作流程和相关单位的一般情况。

（2）专业实习：学生到工作现场参加辅助性工作，学习专业生产制作过程、专业技术和管理知识。

（3）专业实训（专业基本技能训练）：学生到专业实训岗位参加专业基本技能训练，掌握专业和岗位的基本技能。

（4）完成毕业设计或毕业总结。

3.顶岗实习实训要求

学校实习实训工作领导小组及各专业实习实训工作指导小组分别通过召开集体会议、个别交流和深入实习实训学生工作等方式，研究部署、开展实习实训工作，及时协调、解决实习实训中存在的问题。

4.日程安排

（1）准备阶段：当年6月20日—当年7月1日

6月20—21日，教务处制定应届各专业毕业生顶岗实习实训内容计划。

6月21日，召开顶岗实习实训工作部署会。校分管领导、教务处和就业办有关同志、专业领导小组成员、毕业班辅导员参会。

6月24—25日，领取《应届届毕业生顶岗实习实训须知》、《实习实训手册》。

8月27日—30日，完成学生补（缓）考工作。8月27—28日为公共课补（缓）考时间，29—30日为专业课补（缓）考时间，成绩录入教务系统的时间为27日—30日。

8月27—30日，应届各专业毕业生返校，缴费、注册，自主实习实训的学生须将《学生自主联系顶岗实习单位申请表》交给辅导员。

顶岗实习前一周，各专业开展岗前培训活动，并召开应届毕业生顶岗实习实训动员大会。强调有关顶岗实习实训和综合指导的制度和规定。

当年9月5日—10日，各专业各班提交自主实习实训和统一安排实习实训的学生信息汇总表。教务处协同确定由学校统一安排的各实习实训单位顶岗实习实训学生人数、实习单位指导教师名单。

（2）见习阶段：进入实习实训单位第一个月

见习期间，学生应认真了解实训单位和实训岗位的工作性质、任务和特点，了解相关工作流程和注意事项，协助主管和实训单位指导教师开展有关工作，做好上岗前的各项准备工作。

（3）实习实训阶段：进入实习实训单位第二个月至次年6月30日

实习生按照实习实训内容要求，进行岗位实习实训。完成毕业设计（或毕业创作、毕业总结）。

第三年第一学期的11月中旬和来年5月中旬，召开实习实训中期反馈交流会，各有关负责人、综合指导教师、毕业班辅导员参会。

第三年第二学期（既次年6月1日—10日），各做好实习实训阶段性总结工作。综合指导教师、辅导员要同时做好包括自主实习实训学生在内的实习生跟踪调查、工作记录以及相关材料的上交工作。

实习实训期间，学校联系部分实习实训单位，安排其他年级学生进行见习活动。

各专业的具体实习实训时间安排（详见附件1）

（4）实习实训总结：次年7月1日—次年7月5日

次年7月1日所有实习生返校，各系做好实习生返校人数统计、上报工作。学生完成填写实习实训手册，班级组织学生交流实习实训体会，明确实习实训的意义，肯定个人取得的成绩和进步，找出存在的问题和不足，明确今后努力的方向和改进的具体措施。

次年7月2日，各系组织学生进行总结，评定实习实训和毕业设计成绩。班级推选优秀实习实训和毕业设计学生候选名单，各系研究确定优秀实习实训和毕业设计学生名单。实习生将《实习实训手册》及职业技能等级证书复印件交辅导员归档。

次年7月2日—3日，毕业班学生进行毕业积欠补考。

次年7月3日，安排优秀实习实训学生分专业召开实习实训经验交流会。

次年7月4日，分专业召开实习实训表彰会，颁发优秀实习实训。综合指导教师和辅导员将工作记录和总结材料交给教务处。各做好顶岗实习实训材料的整理、归档以及对综合指导教师和辅导员的考核工作。

次年7月2日起，毕业生做好毕业前的各项准备工作。进行毕业鉴定，参加毕业典礼，颁发毕业证书等。

八、实施保障

（一）师资队伍

        根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源。 专业教师应熟练掌握系统的市场营销知识，具有一定的实际管理经验和丰富的教学经验，具有良好的语言表达能力和知识传授能力；具备中级以上专业技术职务所要求的业务能力；具备良好的师德和终身学习能力，适应产业行业发展需求，熟悉企业情况。

   （二）教学设施

本专业校外实训基地。校外实训基地位置应选取有一定商业氛围基础的商圈，面积适中，实训设施配置合理，能够承担包括商品销售、店面运营、营销实务操作等多功能营销训练的企业。

（三）教学资源

       按照教育部关于中等职业教育教材使用管理工作相关要求，选用教材，配备图书文献和数字资源。

（四）教学方法

1. 公共基础课

    公共基础课按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新，调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。

2.专业技能课

    专业技能课按照营销职业岗位（群）的能力要求，强化理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。提倡项目教学、案例教学、任务教学、角色教学、情景教学等方法，利用校内外实训基地，将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学等教学组织形式有机结合。

（五）学习评价

学习评价应体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化，注意吸收家长、行业企业参与。校内校外评价相结合，职业技能鉴定与学业考核相结合，教师评价、学生互评与自我评价相结合，过程性评价与结果性评价相结合。不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握，更关注知识在实践中运用与解决实际问题的能力水平，重视规范操作、安全文明生产等职业素质的形成，以及节约能源、节省原材料与爱护生产设备，保护环境等意识与观念的树立。

（六）质量管理

质量管理坚持规范性和灵活性相结合，合理调配教师、教学时间、实训室和实训场等教学资源，为课程的实施创造条件；注重教学过程的质量监控，改革教学评价的标准和方法，促进教师教学能力的提高，保证教学质量。

九、毕业要求

实习实训结束后，教务处组织综合指导教师和辅导员根据学生实习实训鉴定和实习实训成绩，对实习生进行综合评价，辅导员于当年7月5日前将评价结果载入学生学籍表。

毕业标准:1.操行考核合格以上。2.各学科考试成绩合格。3.获得专业职业资格证书。

附件1：

各专业具体实习实训时间安排表